Türkiye İş Bankası, benim onu kullandığım dönemde, ilk defa tüm müşterilerinin aynı olmadığını hesaba katan bir hareket gerçekleştirdi. Geç de olsa hizmete soktuğu sanal kart uygulamasını benim gibi daha çok internet alışverişi yapan kimselere otomatik olarak açtı. Diğer kullanıcıların ise başvuru yapması gerekiyor.

Alışverişlerinizde kullandığınız kredi kartınızı sağlayan bankanız aslında sizin hakkınızda tahmininizden daha fazla bilgiye sahiptir. Hangi tip ürünler satın aldığınız ellerindeki dev CRM veritabanlarında saklanır ve ücreti mukabilinde büyük işletmelere satılır. Böylece benzin istasyonundan büyük alışveriş merkezlerine kadar pek çok kuruluş kendilerine uğrayan ama geçip giden müşterilerin yaş, cinsiyet gibi bilgilerinden tutun da neleri almaktan hoşlandıklarına kadar pek çok bilgisine sahip olurlar.

Bankalar bu bilgileri satarak kazanç sağlarlar ama ne yazık ki benim şimdiye kadar kullandığım bankalardan hiç biri bu bilgiyi kendisi kullanmaya kalkmayı akıl edememiştir. Oysa her müşterinin farklı olduğunu, en azından onları gruplayarak, hissettirmeye kalksa bile daha çok kazanacaklarına eminim. Mesela şuan kullandığım bankayı değiştirmemek için hiç bir sebebim yok. Oysa bankamla aramda bana özel bir ilişki olsaydı banka değiştirmek hayli zor olurdu. Bankalar üç kuruşluk puanları hala önemsiyorlar. Oysa kazandığım puan ne kadar olursa olsun sıradan bir mağazada kalan son puanlarımı harcayıp en kısa sürede diğer bir kartı kullanmaya başlayabilirim. Müşteri bu kadar ucuz mu ki kaybetmeyi göze alıyorlar?

Apple iPhone 3G‘nin Türkiye’de henüz 3G yokken alınmaması gereken bir cihaz olduğunu hep söylerim. Bu konuda bir de şu yazıya bakmanızı tavsiye ederim.

Türkiye’de yaşayıp da internet bağlantısı konusunda sorunu olmayan kimse yok. Aynı şekilde yine Türkiye’de yaşayıp da cep telefonu üstünden internet hizmeti alma konusunda memnuniyetini belirten kimse ile de karşılaşmadım. Gerçi sıkıntı çektiğini anlatan pek kimse de yok çünkü sıkıntı çekmek için servis veren birileri olmalı. Fahiş fiyatlı serisleri hiç sağlanmıyor sayıyorum.

Türkiye’de iPhone’u satma hakkına sahip iki operatör Turkcell ve Vodafone. Avea bu sefer araya kaynayamamış ama bir yolunu bulup diğerlerinin işine taş koyacaktır diye tahmin ediyorum. Şuan ülkemizde 3G şebekelerinin kurulmuyor olmasının iki sorumlusundan biri de o. Hatta bana kalırsa ilk sıradaki sorumlusu.

Numara Taşınabilirliği dediğimiz nüfusun sadece %1-2′sinin kullanma ihtimali olacak bir teknolojiyi dayatarak neredeyse tüm genç nüfusun müptelası olacağı 3G’nin önüne taş koymak öyle her baba yiğidin harcı değil. Şuan internet altyapısı konusunda en iyi ikinci operatör olmasına karşın tek isteğim bir an önce batmasıdır.

Bir uyarı: Vodafone üstünden iPhone alacakların dikkat etmeleri gereken bir nokta daha var. Bu operatörün EDGE dediğimiz 3G öncesi hızlı internet becerisi sağlayan bir altyapısı yok (ya da çok kısıtlı). Bugün Turkcell üstünden iPhone alırsanız 3G şebekeleri Türkiye’de hizmete girinceye kadar yavaş da olsa hiç yokdan idare eder bir internet bağlantınız olur. Ancak Vodafone ile alırsanız Telsim zamanında kurulan GPRS hatlarına mahküm kalırsınız. Zaten kullanamadığınız telefonunuz bir de bu dertten muzdarip olur. Ama yok ben her yerde wifi bulurum diyorsanız orasını siz bilirsiniz.

Daha önce de bir yazıma konu olan Açık Akademi kapandığını açıklayınca eldeki kitapları yarı fiyatına Kitaptürk.com üzerinden satışa çıkarmışlar. Ben de Cihan, Python kitabı almayı düşünürken bu fırsatı değerlendireyim dedim ve iki tane Açık Akademi kitabına göz diktim. Bir daha kargo derdinden de kurtulmuş oldum. Dün D&R’da 22YTL’ye bulduğum Kullanışlı Web Siteleri Yaratma isimli kitabı 12.5YTL’ye almak iyi bir fırsat. Hatta FreeBSD 6 kitabını da 10YTL’ye edinmek mümkün. Bence Kitaptürk’ün ilgili sayfasındaki Açık Akademi kitaplarına kesinlikle göz atın.

Yanlız Kitaptürk’ün ilginç bir sepete ekleme özelliği var. Kitabın sayfasına girip sepete ekleme ile ilgili yazı veya simgenin üstüne gittiğinizde fare imlecinizin şeklinde link olduğunu belli eden bir değişiklik olmuyor. Buna rağmen rastgele tıklama yaptığınızda ola ki doğru yeri tutturursanız sayfa birden en sona atlıyor ve aslında o sırada seçtiğiniz ürün sepete eklenmiş oluyor. Ben yanlışlıkla kitaplardan birini iki kere ekledim mesela. Hatta bir kitabı eklemek için de nereye nasıl tıkladıysam olmadı ama yılmadım onu da başardım.

Sipariş takip ara birimine bakılırsa kitaplar şu sıralarda “hazırlanıyor” olarak gözüküyor. Eğer bir sorun çıkarsa burada yazarım zaten ama şimdiye kadar sepete ekleme enteresanlığı dışında bir sorun yok. Bu arada unutmadan Firefox 3 kullanıyorum. İnternet Explorer veya başka bir tarayıcı ile deneme fırsatım olmadı ama sonuçta İnternet Explorer’da çalışıyorsa bile bu biraz ayıp olmuş.

Garanti Bankası bir süredir özel bir bonus kart sürümünün tanıtımını yapıyor. Televizyon ve dergi reklamları şu aralar epeyce baskın. Söylediklerine göre WWF-Türkiye hesabına epeyce bonus birikmiş. Ne kadar güzel. Ama acaba Çevreye Duyarlı Bonus ismiyle duyurulan ürün gerçekten de iddia edildiği kadar duyarlı mı?

Eğer zaten bonus kart kullanıyorsanız ve bu ürüne geçiş yapmak isterseniz bankanın internet sitesinde şöyle bir bilgi göze çarpıyor: “Mevcut kartınızı 15 YTL karşılığında Çevreye Duyarlı Bonus ile değiştirmek için İnternet Şubesi’ne girebilir veya 444 0 334 Alo Bonus’u arayabilirsiniz.” [kaynak]

Yani eski kart çöpe gidiyor yerine -doğada daha çabuk yok olan- yeni bir plastik kart geri dönüşümle elde edilmiş kağıtlarla size yollanıyor. Ne anlamı kaldı vakıfa aktarılacak üç beş bonus puanın? Bizzat fazladan çöp üretiyorsunuz bu yolla. Eldeki kart banka veritabanındaki ufacık bir değişiklikle bonusları WWF ile paylaşır hale getirilemez mi? İlle de üstünde dünya fotoğrafı bulunan bir kartla hava mı atmak lazım? Bir de para istemek zorunda kalmışsınız, belli ki yeni kart baskısı altına girmek istemeyeceğiniz bir masraf.

Çevre duyarlılığı ile uzaktan yakından alakası olmayan tamamen ticari bir gaye için çevrecilerin samimi duygularını kullanan bir projeden öteye gitmediği bu kadar basit bir şeyi önemsemediklerinden rahatlıkla ortaya çıkıyor. İşte çevrenin asıl kirleticilerinin günah çıkartırken akla uygun bir projeyi ellerine yüzlerine bulaştırmalarının finans dünyasından ilk örneği.

Diğer bir örnek de yıllardır kullandığım sevgili bankam Türkiye’nin bankası İş Bankası’ndan olacak. Bir sonraki yazımda…

Not: Ama herşeye rağmen alışverişi körükleyen bir ürünün çevreye duyarlı olabileceğini akıl eden her kimse tebrik ederim. Benim saf aklım pek enteresan buldu bu konuyu.